1. ลูกหนี้ชั้น Stage 2 และ NPL ปรับเพิ่มขึ้นอย่างมากไม่ทราบว่าเกิดจากสาเหตุอะไร

• ลูกหนี้ที่บริษัทให้สินเชื่อเป็นกลุ่มเจ้าของตู้ ที่มีรายได้ลดลง เนื่องจากภาวะเศรษฐกิจ ทำให้หักเงินชำระหนี้ได้ไม่ครบถ้วน และหลังจากที่เศรษฐกิจดีขึ้นลูกหนี้จะสามารถหักชำระได้ตามปกติ และมีการปล่อยสินเชื่อเพิ่มกับกลุ่มลูกค้าเครือข่ายขนาดใหญ่ การบริหารจัดการเรื่องการติดตามหนี้ รวมถึงช่องทางการจ่ายชำระหนี้ ซึ่งบริษัทได้มีแผนรองรับในการขยายธุรกิจแล้ว

2. รบกวนอธิบายกระบวนการอนุมัติสินเชื่อพอให้เห็นภาพสักนิด  พอดีว่ายังนึกภาพไม่ออก ว่าลูกหนี้ประเภทไหน นำสินเชื่อที่ให้ไปทำอะไร และเป็นสินเชื่อมีหลักประกันหรือไม่ คิดดอกเบี้ยเท่าไร และผ่อนชำระกี่งวด

• บริษัทให้วงเงินสินเชื่อส่วนบุคคลที่ไม่มีหลักทรัพย์ค้ำประกันกับกลุ่มลูกค้าที่เป็นเจ้าของพื้นที่จุดติดตั้งตู้ รวมถึงกลุ่มลูกค้าเครือข่ายขนาดใหญ่ คิดดอกเบี้ยไม่เกิน 25% ผ่อนชำระไม่เกิน 2 ปี

3. แนวทางการแก้ปัญหาคุณภาพสินทรัพย์ในกลุ่มนี้ และทิศทางในอนาคตเดียวกับสินเชื่อว่าจะยังคงขยายสินเชื่อหรือจะชะลอเพื่อจัดการปัญหา NPL

• บริษัทร่วมมือกับกลุ่มเครือขายขนาดใหญ่ในการพิจารณาการให้สินเชื่อ รวมทั้งร่วมมือกับมืออาชีพในการจัดเก็บหนี้เพื่อลด NPL

4. การถอนเงินโดยไม่ต้องผ่าน app ทำไมการถูกเลื่อนมาหลายไตรมาสมาก ติดปัญหาตรงจากระบบยังไม่นิ่งหรือติดปัญหาการอนุญาตจากธนาคาร

• การถอนเงินเปิดบริการแล้วประมาณ 200 ตู้ แต่การเปิดให้บริการยังไม่รองรับกับกลุ่มลูกค้าของบริษัทเนื่องจากยังไม่สามารถถอนเงินด้วยบัตร ATM บัตรเครดิต หรือบัตรกดเงินสดได้ ซึ่งบริษัทต้องรอคิวการพัฒนาร่วมกับธนาคาร

5. อยากทราบเป้าหมายทางการเงินในปี 2565

• ขยายการให้วงเงินสินเชื่อ   BNPL ให้กลุ่มลูกค้าเครือข่ายขนาดใหญ่ Ginga EV และบริหารจุดติดตั้งเต่าบินร่วมกับฟอร์ท เวนดิ้ง

6. บริษัทจะมีผลกระทบ และแนวทางแก้ไขอย่างไรถ้าการฝากเงินต้องมีการใช้บัตร

• ไม่มีผลกระทบ เนื่องจากการทำธุรกรรมผ่านตู้บุญเติมใช้เลขที่บัตรประชาชน ซึ่งบริษัทได้มีการดำเนินการไว้ตั้งแต่เริ่มเปิดให้บริการแล้ว

7. เห็นข่าวว่าทาง FSMART จับมือกับ sabuy ไม่ทราบว่ามีการร่วมธุรกิจกันในด้านใด และแบ่งรายได้กำไรกันอย่างใด

• อยู่ระหว่างพัฒนาและออกแบบผลิตภัณฑ์ร่วมกัน คาดว่าจะให้บริการได้ปี 2566

8. ยอดขายเต่าบินจำนวนแก้วต่อตู้ลดลงอย่างมีนัยยะสำคัญ รวมทั้งราคาขายเฉลี่ยลดลง ท่านผู้บริหารมีแนวทางในการเเก้ไขอย่างไร

• บริษัทตั้งเป้าหมาย 20,000 ตู้ เฉลี่ย 50 แก้วต่อตู้ต่อวัน ในการเร่งขยายจุดติดตั้งทำให้มีบางพื้นที่ยอดขายไม่เป็นไปตามเป้าหมาย ซึ่งหลังจากนี้จะมีการบริหารยอดขายแต่ละจุดให้ได้ตามเป้าหมายต่อไป

9. เศรษฐกิจไทยถดถอย ประชาชนขาดสภาพคล่อง ไม่ทราบว่ากระทบต่อการดำเนินธุรกิจของ FSMART มากน้อยขนาดไหน เพราะอะไร

• ผลกระทบจากเศรษฐกิจ เงินเฟ้อ ทำให้กลุ่มลูกค้าของบริษัทมีรายได้ลดลง กำลังซื้อลดลง

10. หลังถอดผลิตภัณฑ์กัญชง กัญชาออกจากตู้ vending machine แล้ว ทางบริษัทคิดว่าจะนำกลับมาขายอีกหรือไม่ ในอนาคต เพราะอะไร

• ต้องพิจารณาร่วมกับ   FVD

11. threat ของบริษัทในปีนี้และปีหน้า คิดว่าคืออะไร และผู้บริหารมีการแก้ปัญหาอย่างไร

• สภาวะของเศรษฐกิจถดถอย ส่งผลให้กำลังซื้อของกลุ่มลูกค้าหลักของบริษัทลดลง บริษัทจึงได้มีการขยายธุรกิจไปสู่ธุรกิจการให้บริการระบบและบริการรับชำระเงินที่สามารถตอบโจทย์ลูกค้าทุกกลุ่มได้มากขึ้น รวมถึงการเข้าไปถือหุ้นในธุรกิจที่มีแนวโน้มการเติบโตดี เช่น ธุรกิจตู้เต่าบิน นอกจากนี้ยังเตรียมออกผลิตภัณฑ์ใหม่อย่าง EV Charger ภายใต้แบรนด์ Ginga เพื่อสอดรับไปกับเทรนด์ใหม่อย่างรถยนต์ไฟฟ้า

12. ส่วนแบ่งการฝากถอนเงินคิดอัตราอย่างไร ต่อ transactionได้เท่าไหร่

• 30 บาทต่อรายการ โดยค่าธรรมเนียมที่ได้รับ เป็นรายได้ของบริษัท 1 ส่วน 3

13. อยากให้อัพเดทแผนที่ จุดตั้งตู้เต่าบิน สามารถกดเช็คเมล็ดกาแฟ Special ได้ว่าตู้นี้เป็นเมล็ดไหน ขึ้นข้อมูลคาเฟอีนต่อShot เมล็ด Queen Berry ไม่มีภาพเคลื่อนไหวแผนที่ ที่มา เหมือนเมล็ดอื่นๆ อยากให้โกโก้ เพิ่มช็อตกาแฟได้ อยากให้มีเมนู โซจู เพราะเรามีเครื่องทำโซดาสด โฮจิฉะ เพิ่มช็อต เลือกเมล็ดคั่วเข้ม คั่วกลาง คั่วอ่อน ในเมนูกาแฟหลักๆ เช่น กาแฟเย็นต่างๆ ต้องหาอะไรใหม่ๆไอเดียดีๆ แต่ชื่นชม ทำภาพหน้าจอสวย เห็นพัฒนาเรื่อยๆ เมนูสุขภาพ มีขึ้นโภชนาการ เมนูเด็ก ทำโลโก้เมล็ดพิเศษต่างๆโดนเด่น และทางทีมบริหารคิดว่า NP% แบบสม่ำเสมอของตู้เต่าบิน จะเท่าไร

• สามารถทำได้ จะประสานกับ FVD ในการพัฒนาต่อไป

14. เต่าบินจะมีชานมไข่มุกหรือไม่

• ต้องพิจารณาร่วมกับ   FVD

15. ปัจจุบัน ยอดขายจำนวนแก้วต่อตู้ต่อวันเท่าไหร่

• บริษัทมียอดขายเฉลี่ย 60 แก้ว ต่อตู้ต่อวัน

16. ยอดขายตู้เต่าบินเป็นจำนวนแก้วต่อวันในเดือน ต.ค. พ.ย. เป็นอย่างไรบ้าง

• ยังเป็นไปตามแผนไม่น้อยกว่า 50 แก้วต่อตู้ต่อวัน

17. มีโอกาสที่จะสามารถขายโฆษณาบนหน้าจอตู้เต่าบินเพื่อเพิ่มรายได้หรือไม่

• มีโอกาส

18. ตู้บุญเติมค่าเสื่อมราคาเริ่มหมดหรือยัง ปีหน้าค่าเสื่อมราคาจะลดลงจากปีนี้กี่ล้านบาท

• ตู้บุญเติมทยอยหมดค่าเสื่อมราคา และทยอยลดลงทุกปี

19. Ginga ev- FSMART ถือหุ้นกี่% FSMART บันทึกรายได้อะไรจากธุรกิจนี้ ขายตู้ ค่าเติมไฟหรือ ค่าใช้app

• Ginga เป็นผลิตภัณฑ์ใหม่ที่มาแทน EV Charger ตัวเดิมด้วยรูปลักษณ์โฉมใหม่ โดยเป็นการขาย รายได้ที่บริษัทได้รับเป็นรูปแบบ Recurring Income โดยได้รายได้จากระบบการบริหารการรับชำระเงิน ตามจำนวนการใช้งานของ EV Charger

20. หัวชาร์จ GINGA EV ใช้ชิพจ่ายไฟของที่ไหน

• เป็นรายละเอียดเชิง R&D ของ FORTH

21. ตู้ GINGA EV ต้องใช้เวลาชาร์จนานเท่าไรถึงคืนทุนตู้

• Ginga EV เป็นการขายเครื่องและบริษัทมีรายได้จากการบริหารจัดการการรับชำระเงินให้