รายงานข่าว เปิดเผยว่า ผู้บริหารบมจ.ฟอร์ท สมาร์ท เซอร์วิส (FSMART) โดยนายณรงค์ศักดิ์ เลิศทรัพย์ทวี กรรมการผู้จัดการ และนายธีมนัส เกียรติเดชปัญญา ผู้อำนวยการสายการเงินและบัญชี เข้าร่วมงานบริษัทจดทะเบียนพบนักลงทุน (Opportunity Day) เพื่อนำเสนอข้อมูลงบการเงินปี 2563 และแผนการดำเนินงานปี 2564
ทั้งนี้ FSMART ได้วางเป้าหมายยอดใช้งานบริการทางการเงินเพิ่ม 30% จากปีก่อน โดยมีแผนเปิดตัวตู้ถอนเงิน Mini ATM ผลักดันตู้บุญเติมให้มีบริการทางการเงินครบวงจร ฝาก-โอน-ถอน-เปิดบัญชี และการให้สินเชื่อ พร้อมเพิ่มพันธมิตรตัวแทนธนาคารทั้ง Bank และ Non-bank รวมถึงมุ่งขยายฐานลูกค้าคนไทยและต่างด้าว
นอกจากนี้ยังมีแผนเปิดช่องทางและบริการใหม่ รวมทั้งติดตั้งตู้รูปแบบใหม่อีก 5,000 ตู้ ภายใต้งบลงทุน 500 ล้านบาท และยังเดินหน้าขยายตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติ (Vending Machine) ทุกรูปแบบรวม 10,000 จุด มุ่งเน้นขยายคาเฟ่อัตโนมัติที่สามารถชงกาแฟและเครื่องดื่มทั้งร้อนและเย็นได้มากกว่า 80 เมนู ในทำเลคุณภาพที่หลากหลาย รวมทั้งจัดกิจกรรมทางการตลาดผ่านแคมเปญ “บุญเติม รีวอร์ด” ต่อเนื่องทั้งปี  ตั้งเป้ายอดเติมบริการรวมปีนี้เติบโต 20%